POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ BOOSTERVO
BoosterVO est une marque exploitée par la société MERCURE SAS, Société par Actions Simplifiée au capital de 2 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro B 941 519 613, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris.
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique ou dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillons vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à : contact@mercure-sas.com ou par courrier à :
MERCURE SAS (Propriétaire de la marque BoosterVO)
60 rue François 1er
75008 PARIS
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT
Notre site est hébergé sur un serveur VPS sécurisé. Vos données sont stockées dans des systèmes de stockage de données sécurisés. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, vos renseignements de carte de crédit sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Liens
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
SECTION 7 – TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES – DONNÉES PERSONNELLES
En utilisant notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
- Adresse e-mail
- Adresse
- Prénom et nom
- Cookies et données d’utilisation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d’information, du matériel de marketing ou de promotion et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune de ces communications, ou la totalité de celles-ci, en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans les courriels que nous envoyons.
DONNÉES D’UTILISATION
Nous pouvons également recueillir des informations sur la manière dont le service est consulté et utilisé (« Données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de périphériques et d’autres données de diagnostic.
SUIVI DES DONNÉES DE COOKIES
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité et conserver certaines informations.
Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre service.
Exemples de cookies que nous utilisons :
- Cookies de session : pour faire fonctionner notre service.
- Cookies de préférence : pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
- Cookies de sécurité : à des fins de sécurité.
UTILISATION DE DONNÉES
Nous utilisons les données collectées à diverses fins :
- Pour fournir et maintenir notre service
- Pour vous avertir des changements de notre service
- Pour fournir un soutien à la clientèle
- Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre service
- Pour surveiller l’utilisation de notre service
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
- Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements similaires, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations
SECTION 8 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
SECTION 9 – BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES EN VERTU DU RGPD
Si vous êtes membre de l’Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Nous pouvons traiter vos données personnelles parce que :
- Nous devons effectuer un contrat avec vous ou expédier des produits achetés à vous
- Vous nous avez donné la permission de le faire
- Le traitement est dans nos intérêts légitimes et il n’est pas outrepassé par vos droits
- Pour le traitement des paiements
- Pour se conformer à la loi
CONSERVATION DES DONNÉES
- Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
- Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.
SECTION 10 – VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES EN VERTU DU RGPD
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. Nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.
Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez les supprimer de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous avez les droits de protection des données suivants :
- Le droit d’accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur vous
- Le droit de rectification si ces informations sont inexactes ou incomplètes
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles
- Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).
ARTICLE 11 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 12 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@mercure-sas.com ou par courrier à :
MERCURE SAS
60 rue François 1er
75008 PARIS